台湾5G才刚开台，但韩国的5G用户已破600万大关、渗透率达12％，又摘下一项世界第一！根据韩国科技与资通讯部的最新统计，在。以当地约5100万人口来计算，12％的渗透率已是全球各国中的No.1！
为什么？其实，今年4月刚好是韩国5G开台满一周年，去年开台初期曾不被看好，连当地民众都一路唱衰，这次凭什么跑在最前面？从以下两点来解读，就可看出韩国赢得不侥幸。
光快不够、还要有感从3G到5G，许多人已养成了一听到升级，就马上问速度。不够快，何必用？但，能否实际享受到5G的快，也很重要。如果只有在市中心几个点网速快，偏偏你家旁边就是收不到信号，不过就是无感服务而已。
去年开台初期，韩国也曾经历这样的问题。在上线百日时，就曾派记者至韩国当地实测，发现5G信号只有在电信门市里收得到，一旦踏出门市在首尔市区闲晃，竟有30％的时间手机只显示著4G信号，更不要说市中心以外地区了。难怪，即盒饭时主要电信商祭出超优惠升级方案，民众反应偏冷淡，更有人考虑要降回4G。
没办法到处收得到，主要是基地台涵盖得仍不够广。于是，韩国电信商就决定用速度拚战，半年内抢盖基地台近一倍，从6万增加至现在的11万，成效终于展现。
图／仅为情境配图。赖永祥摄
这从Open Signal调查机构，针对韩国、美国、英国等5G超前部署国作的最新统计，就可看出来。Open Signal不只统计下载速度，也统计可用度（Availability）。所谓的这个指标，就是一般人每天有多少时间确实可以用联网工具接上5G，比较贴近实际使用经验。如果你只偶尔在特定地点收得到，可想见这种5G服务的可用度，就不会很高。
出的下载网速冠军，目前是美国的Verizon，它使用的是mmWave技术，高达506Mbps，比起韩国电信商的下载速多了一倍有余。不过它在可用度排行就偏低。Verizon的用户，每天大约只有千分之五的时间比例，可以连接到5G。千分之五？若用一天24小时、1440分钟来算，不就一天只有7.2分钟能连得上？
这主要是Verizon的5G，目前只有在美国几个城市的特地区域开放，平均到每一个用户实际能享受到的时间就很少。相较于韩国三大主要电信商SK的15.4％；LG的15.1％与KT的12.6％，虽然还比不上4G的可用度接近百分之百，已经相当让人有感。
而在下载速度方面，韩国三家电信商虽不是冠军，也分居第二、三与四名。也难怪，OpenSignal分析指出，韩国三家电信商在一年内想办法用速度拚出了服务的快和广，终究挽回民心，拱出世界第一高的5G渗透率。
抢先布局多元应用、疫情时发酵韩国民众一开始不看好5G的另一主因，就是没有吸引人的新应用。根据华尔街日报去年12月报导，一位当地的建筑师抱怨说：只有在下载文件或照片的时候，才会感觉到5G网速的快。
有了5G，还只是拿来下载照片等，3G时代就办得到的事情？真是浪费了5G的网速啊。但换句话说，5G欠缺吸引人的新应用，确实是许多电信商不想力推的背后主因。我们来看看韩国电信商怎么因应？
从去年底开始，当地三家电信商，陆续引进了，标榜比起下载游戏来玩，实时在线玩手游，节省更多手机空间。同时每月付一次月费，比一次下载数十种游戏需要花的钱更少，CP值颇高。
图／仅为情境配图。苏义杰摄
但是，谁会需要随时在手机上玩那麽多游戏？在疫情期间，这样的需求终于涌现。因为封城与在家工作，欠缺实体娱乐的民众开始转向用手游解闷，根据，不只韩国，全球游戏市场疫情时都高度成长。但抢先布局，才有办法再赚第一波。
除了游戏，当地电信商针对5G还提出，也打中疫情时期，全家抢带宽的新需求（爸妈看在线电影或远距开会的同时、小孩还得用网络上课）。一位专门剖析电信业的分析师认为，这也是让韩国电信商快速抓到5G商机的原因之一。从韩国第一大电信厂商、SK电信的财务长尹京根（Kyung-Keun Yoon），最近的公开谈话就可以解读出，韩国电信商已经开始初步回收5G开台成效。
“在Covid-19疫情期间，漫游服务有受到冲击。但是，5G服务持续成长，因为5G的费率相对高，也因此拉高了公司的APRU（Average Revenue Per User，意指从每个用户身上平均能获取的收入，是电信业获利关键指标）。…整体行动业务收入也因此微幅成长1％。”
漫游因为疫情减少，是可以想见的，因为人们出门使用漫游的机会变少了，未来疫情获得控制仍可能变好。但5G带来的高ARPU，会让他们抵抗住疫情冲击，未来营收成长是持续看好。
2019年惨澹开台，度过一年适应期后，2020年欢呼回收。韩国这个全球科技模范生，在5G之战也交出第一波好成绩。更趁著疫情这个非常时刻，养出第一波使用者偏好，以后续推新服务，就更能跑在潮流前面，值得台湾借镜。
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